Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional harian di outlet agar sesuai SOP.
• Mengatur jadwal, tugas, dan kedisiplinan tim tiap outlet.
• Menangani komplain customer dan kendala operasional.
• Melakukan kunjungan rutin untuk cek kualitas kerja, kebersihan, dan mesin.
• Mengontrol stok & perlengkapan tiap outlet.
• Membuat laporan performa mingguan dan bulanan ke manajemen.
• Mengarahkan tim agar bekerja sesuai standar.